อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้บริการ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ตอนใช้แพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อซัพพอร์ต

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyการเข้าถึงเกมและข้อจำกัดการระงับบัญชีและการยกเลิกช่องทางติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท
cosca ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้บริการ
การใช้งานอย่างมีสติ

เครื่องมือควบคุมการใช้งานที่เราจัดเตรียมให้คุณ

เราให้คุณควบคุมการใช้งานของคุณเองผ่านเครื่องมือในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตั้งลิมิตการฝากเงินรายวันหรือรายสัปดาห์ ตั้งเวลาเตือนการใช้งาน หรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการพักการใช้งานเป็นเวลานาน คุณสามารถเลือกร

การตั้งลิมิตการฝากเงิน
คุณสามารถตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อคุณถึงลิมิตที่ตั้งไว้ ระบบจะปิดการฝากเงินอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบใหม่ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงลิมิต คุณต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การตั้งเวลาเตือนการใช้งาน
คุณสามารถตั้งให้ระบบแจ้งเตือนคุณทุกๆ 30 นาที 1 ชั่วโมง หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อให้คุณรับรู้ว่าคุณใช้เวลาไปกับแพลตฟอร์มของเรานานแค่ไหนแล้ว การเตือนจะปรากฏเป็นป๊อปอัปที่หน้าเกม พร้อมตัวเลือกให้คุณออกจากระบบหรือเล่นต่อ
การระงับบัญชีชั่วคราว
คุณสามารถเลือกระงับบัญชีของคุณเองได้ 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเข้าถึงเกมใดๆ ได้ เมื่อครบระยะเวลาที่ระงับ บัญชีของคุณจะกลับมาเปิดใช้งานอัตโนมัติ
cosca เครื่องมือควบคุมการใช้งานที่เราจัดเตรียมให้คุณ
Google Play App Store
พฤติกรรมต้องห้าม

สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ขณะใช้บริการของเรา

เราห้ามพฤติกรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของเกมหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม เช่น การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่น การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ หรือการใช้ช่องโหว่ของเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ ห

การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยให้คุณเล่นเกมอัตโนมัติหรือได้เปรียบผู้เล่นคนอื่น เราใช้ระบบตรวจจับเพื่อหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากเราพบว่าคุณใช้เครื่องมือเหล่านี้ เราจะปิดบัญชีของคุณทันทีและยกเลิกยอดเงินทั้งหมด
การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น
ห้ามประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การสื่อสารกันในโต๊ะเดียวกันเพื่อบังคับผลของเกม หรือการแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หากเราตรวจพบกิจกรรมเช่นนี้ เราจะระงับบัญชีทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและยกเลิกยอดเงิน
การใช้ช่องโหว่ของเกม
หากคุณพบช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดในเกมที่ทำให้คุณได้เปรียบ คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที และหยุดเล่นเกมนั้นจนกว่าเราจะแก้ไขปัญหา การใช้ช่องโหว่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราจะริบยอดเงินที่ได้จากการกระทำนั้น
cosca สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ขณะใช้บริการของเรา
Google Play App Store
การระงับและปิดบัญชี

เหตุผลที่เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ หรือหากเราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การใช้ข้อมูลปลอม หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์

cosca เหตุผลที่เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ
การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
หากคุณใช้บริการในลักษณะที่ผิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและตรวจสอบกิจกรรมของคุณ หากการละเมิดร้ายแรง บัญชีของคุณอาจถูกปิดถาวร
การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอม
หากเราพบว่าคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตอนสร้างบัญชีหรือตอนยืนยันตัวตน เช่น ชื่อปลอม เอกสารปลอม หรืออายุที่ไม่ตรงกับความจริง เราจะปิดบัญชีของคุณทันทีและยกเลิกธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้น เงินที่ฝากจะถูกคืนไปยังบัญชีต้นทาง
การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
หากเราได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณให้ระงับหรือปิดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำสั่งนั้นทันที เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์ หากคุณเห็นว่าการระงับไม่เป็นธรรม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทบทวน
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความป๊อปอัปในหน้าบัญชี อย่างน้อย 7 วันก่อนที่

การแจ้งเตือนล่วงหน้า
เราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล พร้อมสรุปสิ่งที่เปลี่ยนและผลกระทบต่อคุณ นอกจากนี้เราจะแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้คุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
การตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ทุกเมื่อที่ส่วนท้ายของหน้านี้ เราจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของเอกสาร หากคุณต้องการดูข้อกำหนดเวอร์ชันเก่า คุณสามารถขอสำเนาได้จากทีมซัพพอร์ตของเรา
การยอมรับข้อกำหนดใหม่
หากคุณใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย คุณต้องยกเลิกบัญชีก่อนวันที่ดังกล่าว เราจะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณภายใน 3 วันทำการ
cosca เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด
การรักษาข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้กับเราจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และติดต่อคุณเมื่อมีกิจกรรมที่สำคัญในบัญชี เร

การจัดเก็บและใช้ข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตน และแก้ไขปัญหาที่อา
การรักษาความปลอดภัย เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณขณะส่งผ่านเครือข่าย และจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบระบบความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณ คุณต้องยกเลิกบัญชีก่อน และเราจะลบข้อมูลภายใน 30 วันหลังจากบัญชีถูกปิด
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา
การถอนเงิน

ขั้นตอนและข้อจำกัดการถอนเงินออกจากบัญชี

คุณสามารถขอถอนเงินได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ โดยเราจะตรวจสอบตัวตนและยืนยันว่าบัญชีที่ใช้รับเงินตรงกับบัญชีที่ใช้ฝากครั้งสุดท้าย ระยะเวลาการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก โดยปกติ PromptPay และ Wallet ใช้เวลาประมาณ

การยืนยันตัวตนก่อนถอน
เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือ PIN ที่คุณตั้งไว้ หากนี่เป็นการถอนครั้งแรกหรือคุณเปลี่ยนบัญชีรับเงิน เราอาจขอให้คุณส่งภาพบัตรประชาชนและสลิปฝากเงินเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง
ข้อจำกัดยอดถอนขั้นต่ำ
ยอดถอนขั้นต่ำของเราคือ 100 บาท และไม่มีขอบเขตสูงสุดต่อครั้ง แต่คุณสามารถถอนได้วันละไม่เกิน 3 ครั้ง หากคุณต้องการถอนมากกว่านี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเพิ่มลิมิตได้ โดยเราจะพิจารณาตามประวัติการใช้งานของคุณ
การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
หากเราตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น การถอนเงินจากบัญชีที่เพิ่งสร้างใหม่ภายในไม่กี่ชั่วโมง หรือการถอนจำนวนมากโดยไม่มีประวัติการเล่น เราอาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม และจะติดต่อคุณผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
cosca ขั้นตอนและข้อจำกัดการถอนเงินออกจากบัญชี
การจัดการบัญชี

สิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตอนสร้างบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนตอนถอนเงินและติดต่อคุณเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรือ

ความถูกต้องของข้อมูล
คุณต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลทั้งหมดที่ให้กับเรา หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณต้องแจ้งให้เราทราบภายใน 7 วันผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้เราสามารถส่ง OTP และแจ้งเตือนธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง
การรักษารหัสผ่านและ PIN
คุณต้องเก็บรหัสผ่านและ PIN ของบัญชีไว้เป็นความลับ ห้ามแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่น เราจะไม่ถามรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณทางอีเมลหรือแชทซั
การใช้งานบัญชีคนเดียว
คุณสามารถมีบัญชีกับเราได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือใช้โปรโมชันซ้ำ หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะปิดบัญชีเสริมทั้งหมดและอาจระงับยอดเงินที่ได้จากการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
การยกเลิกบัญชีด้วยตัวเอง
คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ และจะโอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีกลับไปยังช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย
cosca สิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มติดต่อที่ส่วนท้ายของหน้านี้ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและช่วยคุณทำความเข้าใจข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณ คลิกที่ปุ่มแชทที่มุมล่างขวา แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับทันทีในเวลาทำการ หรือภายใน 24 ชั่วโมงหากคุณถามนอกเวลา

ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต

หากคุณต้องการส่งเอกสารหรือสอบถามเรื่องที่ซับซ้อน คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ

กรอกแบบฟอร์มติดต่อ

เลื่อนไปที่ส่วนท้ายของหน้านี้ กรอกชื่อ อีเมล และคำถามของคุณในแบบฟอร์ม แล้วคลิกส่ง เราจะตอบกลับคุณทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำตอบหรือขั้นตอนถัดไป

การเงินและการชำระเงิน

ข้อกำหนดการฝากและถอนเงินที่คุณต้องทราบ

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีได้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งปกติจะเข้าภายใน 1-2 นาทีหลังจากคุณยืนยันการโอน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง โดยเราจะตรวจสอบว่าบัญชีที่ใช้รับเงินตรงกับบัญชีที่ใช้ฝาก คุณต้

PromptPay ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay ของคุณ เปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR code หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วส่งสลิปให้เราผ่านปุ่มอัปโหลด เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-2 นาที
Wallet เปิดแอป Wallet เลือกเมนูโอนเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าที่แสดงในหน้าฝากเงินของเรา ยืนยันด้วย PIN หรือ Face ID แล้วส่งสลิปให้เราทันที การโอนจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที พร้อมให้คุณเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที
SCB Easy เปิดแอป SCB Easy เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN หรือลายนิ้วมือ แล้วถ่ายภาพสลิปส่งให้เราผ่านปุ่มอัปโหลด เงินจะเข้าภายใน 1-2 นาทีหลังจากเราได้รับสลิป คุณสามารถเช็กยอดได้ทันทีในหน้าบัญชีของคุณ
การเข้าถึงเกม

ข้อกำหนดและข้อจำกัดการเข้าเล่นเกม

คุณสามารถเข้าถึงเกมทั้งหมดในล็อบบี้ของเราได้หลังจากสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนแล้ว เกมบางประเภท เช่น ล็อบบี้บาคาร่า และเกมโต๊ะสด อาจมีข้อกำหนดยอดเดิมพันขั้นต่ำที่แตกต่างกันไปตามโต๊ะ เราแสดงข้อมูล RTP เฉพาะ

ความพร้อมของเกมตามภูมิภาค
เกมบางเกมอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกม หากคุณไม่สามารถเปิดเกมใดได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่บริการนั้นรองรับหรือไม่ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ความถูกต้องของผลเกม
ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดมาจากระบบ RNG ของผู้ให้บริการเกม ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมหรือเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณสงสัยเกี่ยวกับผลของเกม คุณสามารถตรวจสอบประวัติรอบเกมได้ในหน้าบัญชีของคุณ หรือขอให้เราส่งรายละเอียดธุรกรรมให้คุณทางอีเมล
การยกเลิกเดิมพันและการคืนเงิน
เมื่อคุณวางเดิมพันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่เกมขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากระบบของเรา หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราจะคืนเงินเดิมพันให้คุณโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง
cosca ข้อกำหนดและข้อจำกัดการเข้าเล่นเกม
การแก้ไขข้อพิพาท

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีข้อโต้แย้งหรือข้อสงสัย

หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรม ผลของเกม หรือการดำเนินการใดๆ ของเรา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโ

cosca วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีข้อโต้แย้งหรือข้อสงสัย
การแจ้งข้อโต้แย้งภายใน 7 วัน
หากคุณต้องการยื่นข้อโต้แย้ง คุณต้องทำภายใน 7 วันหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น หลังจากนั้นเราอาจไม่สามารถตรวจสอบหรือแก้ไขเรื่องให้คุณได้ เมื่อยื่นข้อโต้แย้ง โปรดแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สกรีนช็อตหน้าเกม หรือหมายเลขธุรกรรม
การตรวจสอบและตอบกลับ
เราจะตรวจสอบเรื่องของคุณภายใน 3 วันทำการและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต หากการตรวจสอบต้องใช้เวลานานเนื่องจากต้องติดต่อผู้ให้บริการเกม เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าทุก 3 วันทำการจนกว่าจะได้ข้อสรุป
การอุทธรณ์หากคุณไม่พอใจผลการตรวจสอบ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบของเรา คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ภายใน 7 วันหลังจากได้รับการตอบกลับจากเรา เราจะมอบเรื่องให้ทีมตรวจสอบระดับที่สองพิจารณาใหม่ และจะแจ้งผลสุดท้ายให้คุณทราบภายใน 5 วันทำการ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อในบัญชีได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากชื่อที่ใช้ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้เรา หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมาย เ

หากบัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากการตรวจสอบ ยอดเงินในบัญชีของคุณจะยังคงอยู่และจะไม่สูญหาย เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้นและบัญชีกลับมาเปิดใช้งานได้ คุณสามารถ

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับเราเท่านั้น เนื่องจากเป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน หากคุณพยายามถอนเงินไปยังบัญชีของคนอื่น เราจะปฏิเสธการถอนและอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอี

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ และอาจมีข้อแตกต่างจากข้อกำหนดที่ใช้บังคับในภูมิภาคอื่น การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นใ

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันเก่าได้จากทีมซัพพอร์ต โดยระบุวันที่หรือช่วงเวลาที่คุณต้องการดู เราจะส่งเอกสารให้คุณทางอีเมลภายใน 3 วันทำการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้และคุณสามารถเปรียบเทียบเวอร์ชันต่างๆ ได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต