อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราอธิบายให้ชัดเจนว่า cosca ทำงานอย่างไรภายใต้กฎหมายท้องถิ่น รวมถึงนโยบายการจัดเก็บข้อมูล ข้อกำหนดการเข้าถึงบัญชี และสิทธิของคุณในการร้องขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลและความเป็นส่วนตัวสิทธิการเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อสำหรับคำขอ
cosca นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ความปลอดภัย

วิธีจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลที่คุณให้มาอย่างรอบคอบตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถควบคุมได้ว่าเราใช้ข้อมูลใดบ้าง เก็บไว้นานแค่ไหน และขอเปลี่ยนแปลงหรือลบได้เมื่อไหร่

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลชื่อ ที่อยู่ วันเกิด และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและคุกกี้การตั้งค่าเพื่อเก็บภาษาและสกุลเงินที่เลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ รหัสผ่านของคุณต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษรและผสมตัวเลข อย่าแชร์รหัส OTP หรือรหัสผ่านกับผู้อื่น

การขอเปลี่ยนแปลง

หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านฟอร์มที่หน้าบัญชีหรืออีเมลนโยบาย เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เรามีช่องทางสำหรับคำขอเหล่านี้โดยเฉพาะ ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและอธิบายขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การถอนความยินยอม หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมนโยบายจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ พร้อมแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งาน ตัวแทนจะแนะนำว่าต้องส่งเอกสารอะไรบ้างหากคุณต้องการยืนยันตัวตนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลที่หน้าบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมการใช้คุกกี้ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันและแจ้งสถานะคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิของคุณ การจัดเก็บข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ทั้งหมด ส่งคำขอผ่านฟอร์มที่หน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันทำการ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ส่งคำขอมาที่ทีมนโยบาย

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกปิดคุกกี้การตลาดและคุกกี้การวิเคราะห์ คุกกี้เซสชันที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังทำงานอยู่ แต่คุณสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มที่หน้าบัญชีหรืออีเมลนโยบาย เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดตามนโยบาย ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เป็นหลักฐาน

คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ได้ที่หน้าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อและวันเกิดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่เพื่อตรวจสอบก่อน

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต